¿Cuál es el consumo promedio de agua potable en una familia?
25 a 30 metros cúbicos al mes.

¿Cuándo se cobran las tarifas denominas de castigo?
Se las cobra medidores dañados. En casas cerradas donde nuestros notificadores no tienen acceso para tomar lecturas.

¿En que fecha se emiten las planilas de agua potable?
Los días 21 de cada mes como plazo máximo

¿Puedo cancelar mi planilla en entidades bancarias?
Se puede cancelar en las Redes Facilitito de las farmacias y cibersnet del país y en cooperativas de ahorro y crédito que cuentan con este servicio. También de forma directa en las agencias del banco de Guayaquil.